Formation Management & Stratégie (2 jours)

9h30 : début de la formation

Théorie

Évaluation : un test d’évaluation des connaissances est effectué pour permettre au stagiaire de se positionner en termes de connaissances.

• Prévenir un des risques les plus graves de disparition des salons de coiffure lié au vieillissement de la clientèle
• Discerner les différents leviers financiers permettant d’appuyer des décisions stratégiques de développement
• Apprendre à gérer l’intégration des nouvelles générations de coiffeur
• Monter l’image de son salon par l’introduction du digital

13h30 : reprise de la formation

• Marché de la coiffure
• Vieillissement de la clientèle et incidence sur la pérennité du salon
• Combien de nouveaux clients « nouvelle génération » faut-il recruter pour compenser la perte d’un client ancienne génération ?
• Analyser et débattre sur l’espacement des visites client
• Prévenir l’isolement des salons et la mise en situation d’échec.

17h30 : Synthèse du 1er jour

9h30 : début de la formation

• Stratégie de développement et lien avec les finances
• A partir d’un tableur Excel, observer l’incidence des marges bénéficiaires sur le résultat d’un salon de coiffure
• Choisir ses gammes de produits en fonction de leur niveau de qualité ainsi que la possibilité d’appliquer une marge bénéficiaire rentable pour le salon
• Comment créer de la valeur ajoutée au salon de coiffure en équilibrant le recrutement en ressources humaines avec les finances

13h30 : reprise de la formation

• Levier clientèle
• Comment recruter de nouveaux clients ?
• Quelles actions sont à définir pour augmenter son taux de fidélisation clients ?
• Levier développement de la compétence de l’équipe
• Avec les nouvelles générations de coiffeurs, comment équilibrer formation en présentiel et e-learning ?
• Comprendre comment faire face aux résistances liées à chaque individu dans le cadre du développement de leur compétence
• Apprendre à agir sur soi plutôt que sur l’autre et ainsi favoriser l’exemple qui fait à lui seul office d’autorité.

17h00 : Évaluation des acquis, échanges et bilan fin de stage

17h30 : Fin de la formation